01
Diagnóstico
Leitura do cenário atual: canais, equipe, ferramentas, gargalos, riscos e oportunidades de automação.
IA aplicada ao atendimento, vendas e operação
IA no seu atendimento
para responder, qualificar
e agendar._
A AETHERA conecta IA, canais, CRM e sistemas para transformar conversas em dados, agenda e operação rastreável.
Arquitetura integrada a canais, CRM, agenda e APIs
// DIAGNÓSTICO AETHERA
Da conversa inicial à operação validada.
Antes de automatizar, a AETHERA entende o fluxo real da empresa. O diagnóstico organiza prioridades, riscos e dependências para que IA, CRM e integrações sejam implementados com critério.
Solicitar Diagnóstico 02
Arquitetura
Desenho do fluxo ideal com IA, CRM, APIs, agenda, transbordo humano, logs e regras de decisão.
03
Implementação
Construção incremental dos agentes, integrações e rotinas operacionais em ambiente controlado.
04
Validação
Testes com perguntas reais, exceções, dados mínimos, limites da IA e critérios de atendimento humano.
05
Evolução
Ajustes com base em uso, histórico, falhas, novas demandas e prioridades comerciais da operação.
// DIAGRAMAS OPERACIONAIS
Fluxos visuais para decisões mais rápidas.
Diagramas proprietários simplificam como a automação se conecta ao atendimento, vendas e operação sem esconder a governança humana.
WhatsApp + IA
Mensagem
→ IA
→ Base
→ Humano
→ Histórico
Ideal para responder dúvidas frequentes, coletar dados mínimos, manter histórico e encaminhar conversas sensíveis para a equipe.
Ver fluxo WhatsAppSDR + CRM
Lead
→ Triagem
→ Score
→ CRM
→ Vendedor
Estrutura para qualificar intenção, registrar origem, organizar próximos passos e entregar contexto ao time comercial.
Ver fluxo SDRClínica + Atendimento
Paciente
→ Dúvida
→ Agenda
→ Recepção
→ Registro
Apoio administrativo para clínicas, com cuidado em LGPD, regras de exceção e encaminhamento humano em casos sensíveis.
Ver fluxo Clínicas // PROBLEMA
Operações em crescimento não podem depender de atendimento manual e dados espalhados.
O maior gargalo não é a falta de clientes. É o peso invisível de responder, qualificar, registrar, atualizar sistemas e repassar contexto todos os dias.
A AETHERA não substitui talentos humanos. Ela remove o trabalho repetitivo para que especialistas foquem em relacionamento, negociação e decisões de maior valor.
Tempo perdido
Equipes qualificadas gastam horas com respostas repetitivas, planilhas, triagem e cópia de dados.
Leads sem contexto
Conversas chegam por múltiplos canais, mas histórico, intenção e próximos passos não viram dados confiáveis.
Operação frágil
Agenda, CRM, ERP e atendimento dependem de intervenção manual, aumentando falhas e atrasos.
// SOLUÇÕES
Automação aplicada aos pontos críticos da operação.
Um portfólio técnico para atendimento, vendas, CRM, backoffice e dados, sem criar silos ou ferramentas soltas.
SDR Automático
Qualifica leads, entende maturidade comercial e agenda reunioes com consultores no momento certo.
- Qualificacao em tempo real
- Agenda integrada
- Follow-up contextual
Atendente IA 24/7
Atendimento omnichannel para WhatsApp e Instagram com base de conhecimento, transcricao de audio e transbordo humano.
- Respostas baseadas em contexto
- Leitura de audios
- Transbordo com historico
Dashboards & API
Monitoramento em tempo real, KPIs operacionais e integracoes profundas com CRMs e ERPs.
- Webhooks bidirecionais
- ROI tracking
- Alertas operacionais
Automacao de Backoffice
Fluxos para financeiro, suporte e operacoes com conciliacao, emissoes e atualizacoes automaticas.
- PIX e recebimentos
- Segunda via automatizada
- Consulta em ERP
Mineracao de Dados B2B
Coleta estruturada de dados publicos, enriquecimento de CNPJ e alimentacao segura do CRM.
- Coleta compliance-first
- Enriquecimento de dados
- Pricing intelligence
Arquitetura de Integracoes
Middleware, filas, observabilidade e contratos de API para reduzir falhas entre sistemas criticos.
- Node.js e edge-ready
- Message broker
- Logs e rastreabilidade
Campanhas e relacionamento
Comunicação autorizada, bases segmentadas, follow-up e relatórios de entrega e resposta.
Transbordo inteligente
Direcionamento ao operador correto com histórico, fila de distribuição e alertas no CRM.
Checkout PIX automatizado
Geração de cobrança, verificação por webhook bancário e envio de recibos no fluxo de atendimento.
IA operacional e suporte
Consultas de status, inventário, segunda via, agenda complexa e resolução autônoma de N1.
Mineração de dados B2B
Coleta pública estruturada, inteligência competitiva, enriquecimento de CNPJ e alimentação do CRM.
Base técnica de operação
LGPD, webhooks nativos, servidores em nuvem, logs, auditoria e monitoramento contínuo.
// COMO FUNCIONA
Do diagnóstico ao CRM atualizado.
A implementação combina desenho de arquitetura, implantação controlada e evolução guiada por dados reais da operação.
Diagnóstico
Mapeamos canais, gargalos, regras comerciais, sistemas existentes e pontos de decisão da operação.
Arquitetura
Desenhamos agentes, integrações, webhooks, transbordo humano, registros no CRM e métricas de controle.
Implantação
Publicamos em ambiente controlado, validamos fluxos reais e conectamos a IA aos sistemas da empresa.
Evolução
Acompanhamos logs, falhas, conversões e ajustes para manter a automação útil, rastreável e escalável.
Lead chega no WhatsApp
A IA entende intenção, contexto e urgência sem obrigar o cliente a preencher formulário.
Qualificação automática
Coleta perfil, necessidade, orçamento, prazo e sinais de compra com linguagem natural.
Agenda ou transbordo
Quando há oportunidade real, agenda reunião ou entrega a conversa ao humano correto.
CRM sincronizado
Registra histórico, origem, status e próximos passos por API, webhook ou conector dedicado.
// AUTORIDADE TÉCNICA
Engenharia por trás da automação.
A AETHERA não entrega ferramentas isoladas. Entrega sistemas operacionais conectados à realidade da empresa: atendimento, CRM, agenda, dados, APIs, webhooks, regras comerciais e monitoramento.
Cada projeto é desenhado como uma arquitetura de automação com entrada de dados, interpretação, decisão, integração, registro, transbordo humano e rastreabilidade.
Arquitetura operacional
Fluxo governado de ponta a ponta
01
Entrada
Canais, formulários e eventos operacionais.
02
Interpretação
Contexto, intenção e dados relevantes.
03
Decisão
Regras de negócio e critérios de transbordo.
04
Integração
APIs, webhooks, CRM e sistemas internos.
Inteligência Artificial Aplicada
Agentes com contexto, memória operacional, base de conhecimento e critérios claros de transbordo.
Automação de Processos
Fluxos para reduzir tarefas repetitivas, organizar atendimento e preservar o tempo da equipe.
Integrações e APIs
Conexão entre canais, CRMs, ERPs, agendas, gateways e sistemas internos por APIs e webhooks.
CRM e Dados
Conversas convertidas em histórico, status, origem, próximos passos e indicadores operacionais.
Cloud e Operação
Deploys em nuvem, rotinas monitoradas, disponibilidade contínua e ambientes preparados para escala.
Engenharia de Software
Arquitetura modular, logs, validação, versionamento, testes e manutenção evolutiva.
Integração nativa com seu ecossistema.
Nossas automações conversam com as ferramentas que sua equipe já utiliza, garantindo que a informação flua sem intervenção manual.
HubSpot CRMRD StationActiveCampaignMeta APIsWebhooksERPs
Direção técnica: Alexsander Oliveira
// SEGMENTOS ATENDIDOS
Arquitetura adaptada ao mercado, sem prender sua empresa a um software fechado.
A mesma base técnica atende operações com alta demanda de conversa, agendamento, CRM, suporte e backoffice.
Clínicas e consultórios
Triagem, confirmação de agenda, dúvidas frequentes, retorno de pacientes e encaminhamento para atendimento humano.
Imobiliárias e corretores
Qualificação de interessados, coleta de perfil, envio de imóveis compatíveis e agendamento de visitas.
Times comerciais B2B
SDR automático, priorização de leads, registro no CRM e follow-up contextual sem planilhas paralelas.
Suporte e backoffice
Consulta de status, segunda via, conciliação, alertas internos e redução de tarefas repetitivas.
E-commerces e infoprodutos
Atendimento, dúvidas de compra, recuperação de oportunidades, checkout PIX e pós-venda assistido.
Operações com CRM/ERP
Webhooks, APIs, atualização bidirecional e dados sincronizados entre atendimento, vendas e financeiro.
// RESULTADOS ESPERADOS
O que muda depois da automação.
Resultados práticos aparecem quando conversas deixam de ser apenas mensagens e passam a alimentar operação, dados e decisão.
Resposta imediata
Leads recebem retorno em segundos, mesmo fora do horário comercial.
Menos lead perdido
A IA filtra curiosos e identifica oportunidades prontas para atendimento humano.
CRM organizado
Conversas viram dados estruturados, com histórico e próximos passos.
Agenda protegida
Marcação, confirmação e reencaminhamento reduzem faltas e retrabalho.
Backoffice leve
Consultas, segunda via, status e alertas deixam de depender de digitação manual.
Decisão com dados
Dashboards e logs mostram gargalos, conversões e falhas operacionais.
// CONFIANÇA OPERACIONAL
IA com governança, não improviso.
O cartão de visita precisa impressionar, mas o sistema por trás precisa ser confiável, testável e monitorado.
LGPD e dados mínimos
Projetamos fluxos com coleta proporcional, segregação de acesso e uso apenas dos dados necessários para cada automação.
Logs e auditoria
Cada integração importante pode gerar trilhas de execução para rastrear eventos, falhas, transbordos e atualizações no CRM.
Ambiente de testes
Validamos agentes, webhooks e regras de negócio em ambiente controlado antes de ativar a operação em produção.
Transbordo humano
A IA resolve o repetitivo, mas escala o atendimento quando identifica negociação sensível, exceções ou risco de perda comercial.
Monitoramento operacional
Acompanhamos latência, falhas de integração e eventos críticos para manter a automação funcionando com previsibilidade.
Suporte de engenharia
Você fala com quem entende de API, automação e operação. Não entregamos um bot solto: entregamos um sistema governado.
// CTA FINAL
Transforme atendimento, vendas e operação em um sistema integrado.
Comece com um diagnóstico técnico para identificar onde IA, automação e integrações podem gerar mais clareza, velocidade e controle.
Avaliação técnica sem compromisso para entender cenário, sistemas e prioridade de implantação.